IT-ondersteuning in Utrecht

Bosch automoover standser hvert 10 min. Skal måske opdateres, hvordan gør man lige det? Er din Bosch robotplæneklipper forbundet til Wi-Fi?: Ved ikke Har du tidligere opdateret firmware på robotplæneklipperen?: Nej Hvilket modelnummer har din Bosch automoover?: Indigo S 500 Viser robotplæneklipperen fejlmeddelelser, når den stopper?: Ja Er batteriet fuldt opladet, når den stopper?: Ja Er alle sensorer og hjul renset og fri for snavs?: Ja Er græsplænen fri for genstande, der kan blokere robotten?: Ja Har du adgang til og kendskab til Bosch appen til robotplæneklipperen?: Nej Ønsker du en vejledning i, hvordan opdatering foretages via app eller USB?: Ja Er der sket ændringer i installationen eller ledningerne til ladestation?: Nej

Er det kun skærmene, der skal udskiftes?: Ja Er det originale skærme, du ønsker at få sat i?: Ja Er telefonen stadig funktionel, eller skal der også laves reparation af funktionalitet?: Funktionel Er der risiko for yderligere skader at tage højde for (fx vandskader)?: Nej

Udskiftning af radio i TOYOTA, COROLLA, 1,6 STW (2007) med XZOUND MBT-10 BT USB AUX SD RDS (fra thansen) Er den nye bilradio allerede købt og klar til installation?: Ja Er der adgang til bilens strøm- og antenneforbindelser til installationen?: Ja Ønskes også kabelføring af USB, AUX eller SD til en bestemt placering?: Nej Skal der tages hensyn til montering af mikrofon til Bluetooth?: Nej Skal den gamle bilradio og eventuel monteringsramme demonteres?: Ved ikke Er der behov for adaptere eller ombygning til bilens originale ledningsnet?: Ved ikke Ønsker du at den nye radio skal tilsluttes bilens originale højttalere?: Ja Skal den nye radio integreres med bilens styresystem eller ratbetjening?: Ved ikke Er der specielle krav til funktioner som RDS, Bluetooth, USB eller SD-kort, som skal sikres ved installationen?: Ved ikke Skal den gamle bilradio og monteringsramme fjernes ved installationen?: Ved ikke Skal der anvendes adaptere eller foretages ombygning for at matche bilens ledningsnet?: Ved ikke Skal den nye radio integreres med bilens styresystem eller ratbetjening?: Nej Er der behov for, at installationen sikrer funktioner som RDS, Bluetooth, USB eller SD-kort?: Ved ikke

Jeg har 3 forskellige steder med græs som jeg ikke kan indstille den ril Hvilken type udstyr eller system prøver du at indstille til flere zoner?: Robotplæneklipper Er udstyret allerede installeret på alle 3 græsarealer?: Nej Er alle 3 græsarealer indenfor rækkevidde af det samme styresystem?: Ja Har du en manual eller instruktion til dit udstyr?: Ja Er der mulighed for at forbinde zonerne trådløst (wifi/bluetooth) eller via kabler?: Ved ikke Er problemet at du ikke kan oprette ekstra zoner, eller at udstyret ikke reagerer korrekt på zonerne?: Kan ikke oprette zoner Bruger du en app eller fysisk enhed til at styre zonerne?: App Har du forsøgt genstart eller nulstilling af systemet?: Nej Er der specifikke fejlmeddelelser når du prøver at indstille zonerne?: Ved ikke Beskriv kort hvilket udstyr eller mærke det drejer sig om:: Android vision m

Jeg skal have installeret 2-3 programmer på min Asus Vivobook som jeg ikke kan finde ud af og derfor har brug for hjælp. Du kan gøre det hjemmefra men hvis du er i Århus fortrækker jeg vi mødes og gør det fysisk. Har computeren internetforbindelse til at downloade programmer?: Ja

Hvilken model iPhone skal repareres?: Andet Hvad skal repareres på iPhonen?: Skærm Er der nogle specifikke symptomer eller problemer med iPhonen?: Nej Hvis andet, hvad skal repareres?: Ny skærm på iphone

Har du allerede installeret Apollo Twin Card på din computer?: Ja Bruger du Logic Pro som software?: Ja Hvilken version af Logic Pro bruger du?: Logic Pro 10.7 eller nyere Hvilket styresystem kører din computer (Mac eller Windows)?: Mac Har du allerede tilsluttet Apollo Twin Card til din computer?: Ja Har du brug for hjælp til at konfigurere lydindstillinger i Logic Pro?: Ja Er der bestemte problemer eller fejlmeddelelser, du oplever?: Ja Hvis ja, kan du beskrive problemet eller fejlmeddelelsen?: Apollo Twin Universal lydkort afspiller ingen lyd tror ikke det er korrekt installeret på min nye Mac mini

Opsætning af ny facebook da min gamle facebook er blevet deaktiveret Har du allerede en e-mailadresse, der kan bruges til at oprette den nye Facebook-konto?: Nej Har du brug for hjælp til at oprette en ny e-mailadresse til Facebook-kontoen?: Ja Skal den nye Facebook-konto oprettes med samme navn som den tidligere konto?: Ved ikke Har du adgang til nødvendige oplysninger som fødselsdato og telefonnummer til oprettelsen?: Ja Ønsker du hjælp til at importere kontakter eller venner til den nye konto?: Nej Skal der opsættes specielle privatlivsindstillinger på den nye Facebook-konto?: Ja Har du brug for hjælp til at downloade eller sikkerhedskopiere indhold fra den gamle Facebook-konto?: Ja Vil du have hjælp til at tilpasse brugerprofilen med billede og oplysninger?: Ja Har du tidligere prøvet at genaktivere den deaktiverede konto?: Ja Har du brug for vejledning i, hvordan du undgår at få den nye konto deaktiveret?: Ja

Det drejer sig om en mobilfjernbetjening. Mærket er AirPatrol og har virket indtil oktober sidste år Er mobil fjernbetjeningen og luft-til-luft pumpen allerede tilsluttet til internettet?: Ja Er der adgang til brugermanual eller installationsvejledning for AirPatrol fjernbetjeningen?: Ja Skal den mobile fjernbetjening forbindes til en eksisterende app på telefonen?: Ja Er der brug for hjælp til at downloade eller konfigurere appen til fjernbetjeningen?: Ja Er der nogen fejl eller problemer med fjernbetjeningen eller pumpen, som du kender til?: Nej Skal installationen udføres indendørs eller udendørs?: Indendørs Er luft-til-luft pumpen tilgængelig for installationen uden særlige adgangsforhindringer?: Ja Skal der monteres ekstra udstyr eller kabler i forbindelse med installationen?: Nej Er der behov for at fjernbetjeningen skal styre flere enheder?: Nej Er strømforsyningen til luft-til-luft pumpen intakt og tilgængelig?: Ja Er der opdateret software på fjernbetjeningen og luft-til-luft pumpen?: Ved ikke Er mobilen, hvor appen skal installeres, en iPhone eller Android?: iPhone Er den eksisterende app tilsluttet med dine brugeroplysninger?: Ja Skal der oprettes en ny bruger eller konto i appen?: Ved ikke Har du Wi-Fi signal og netværksinformation klar ved pumpens placering?: Ja Skal der konfigureres nogen særlige indstillinger i appen?: Ved ikke Har du prøvet at tilslutte fjernbetjeningen til appen før?: Ja Er der nogen netværksproblemer, du har oplevet med pumpen?: Nej Er der særlige krav eller ønsker til funktionen af mobil fjernbetjeningen?: Jeg får ikke noget wifi signal fra AirPatrol enheden

Min usb er fysisk ødelagt, da jeg tabte den mens den var i bærbaren.

Tilslutning af printer og opsætning Er printeren allerede købt og klar til opsætning?: Ja Hvilken type printer er det (f.eks. inkjet, laser, multifunktion)?: Inkjet Skal printeren tilsluttes til en enkelt computer eller et netværk (flere computere)?: Enkelt computer Hvilket styresystem bruger computeren/computerne (f.eks. Windows, Mac, Linux)?: Windows Er der trådløs forbindelse til printeren (Wi-Fi), eller skal den tilsluttes med kabel?: Trådløs (Wi-Fi) Er der allerede installeret printerdrivere eller skal det også gøres?: Nej, skal installeres Skal der også hjælp til fejlfinding, hvis printeren ikke virker efter opsætningen?: Ja Skal printeren bruges til at scanne og kopiere, eller kun til udskrivning?: Udskrivning

Kan du beskrive problemet med TV-skærmen?: Der kan ikke oprettes forbindelse til internet Hvilket mærke og model er TV-skærmen?: LG49UH850V Er TV-skærmen fysisk beskadiget?: Nej Kan du beskrive netværksproblemet?: Der er ingen forbindelse til internet Er det trådløst netværk eller kablet netværk, der skal repareres?: Ved ikke Har du allerede forsøgt nogen fejlfinding på TV eller netværk?: Ja Er det kun ét TV der har problemer, eller flere?: Én TV-skærm Ønsker du reparation eller ombytning af dele på TV-skærmen?: Reparation eller udskiftning Skal der installeres eller opsættes nyt netværksudstyr?: Nej Er TV'et tilsluttet via Wi-Fi eller netværkskabel?: Ved ikke Er internetforbindelsen i hjemmet generelt fungerende på andre enheder?: Ja Er problemet med netværksforbindelsen opstået pludseligt eller gradvist?: Pludseligt Er det vigtigt for dig, at hjælpen kan komme til at teste forbindelsen på stedet?: Ja Foretrækker du reparation fremfor udskiftning, hvis det er muligt?: Ja Er netværkskablet til TV'et tilgængeligt og i god stand?: Ved ikke

Skærmen på mit TV er blevet mørk. Hvis man deler det op i 4 zoner. Så startede det med at en zone blev mørk, det har så udviklet sig til at 3 zoner er mørke nu. Er fjernsynet stadig under garanti?: Nej Hvad er mærket og modellen på dit fjernsyn?: Jeg kan oplyse det senere Er fjernsynet en LCD, LED, OLED eller andet?: LED Er der nogle fysiske skader på fjernsynets skærm, som revner eller ridser?: Nej Har du forsøgt at nulstille eller genstarte fjernsynet for at se om problemet forsvinder?: Ja Er mørke zoner ens i alle billedkilder (fx tv-kanaler, HDMI enheder, apps)?: Ja Oplever du andre fejl såsom lydproblemer eller slukker fjernsynet af sig selv?: Nej Hvordan er tilgangen til fjernsynet? Kan hjælpere nemt komme til bag- og siderne?: Ja Har du allerede haft en tekniker til at kigge på fjernsynet?: Nej

Installere Android CarPlay og bakkamera på min Toyota Aygo fra 2012. Er skærmen og bakkameraet allerede købt?: Ja Ønsker du, at hjælperen skal sørge for alle nødvendige kabler og tilbehør?: Nej Er bilen stadig med fabriksmonteret radio, eller er der allerede en eftermarkedsenhed?: Fabriksmonteret radio Skal Android CarPlay integreres med den eksisterende bilradio, eller skal radioen udskiftes?: Udskiftes radioen Skal bakkameraet tilsluttes trådløst eller med kabel?: Med kabel Er der behov for, at hjælperen skal lave strømtilslutning til skærmen og kameraet?: Ja Skal installationen inkludere fjernbetjening eller touchskærm?: Nej Har bilen allerede en skærmplads eller monteringspunkt til den nye skærm?: Ja Skal hjælperen også sørge for softwareopsætning og test af Android CarPlay?: Nej

Har du allerede modtaget tv-boks og fjernsyn fra Waoo?: Ja Er fjernsynet allerede opstillet, eller skal det også monteres?: Allerede opstillet Ønsker du hjælp til at tilslutte tv-boksen til fjernsynet?: Ja Er fiberforbindelsen allerede oprettet og aktiv?: Ja Skal der trækkes nye kabler mellem fiberudtaget og tv-boksen?: Nej Er dit fjernsyn og tv-boks kompatible med Waoo’s tjenester?: Ved ikke Hvilken type fjernsyn har du?: Smart-tv Er tv-boksen fra Waoo tiltænkt brug til TV eller også internet?: TV og internet Er der en eksisterende strømforsyning til tv-boksen?: Ja Har du adgang til fjernsynets menuer for at konfigurere signalindstillinger?: Ved ikke Skal fjernsynet efter tilslutning kalibreres eller justeres for bedst billede?: Ja Er der andre enheder, som også skal tilsluttes tv-boksen?: Ved ikke Har du en internetforbindelse tilknyttet tv-boksen via Wi-Fi eller kabel?: Wi-Fi Skal tv-boksen monteres på væg eller placeres på et møbel?: Møbel Har du kabel-tv eller en anden eksisterende TV-forbindelse i hjemmet?: Ved ikke Er dit fjernsyn og tv-boks kompatible med Waoo’s tjenester?: Ved ikke Har du adgang til fjernsynets menuer for at konfigurere signalindstillinger?: Ved ikke Er der andre enheder, som også skal tilsluttes tv-boksen?: Ved ikke Skal fjernsynet efter tilslutning kalibreres eller justeres for bedst billede?: Ja Har du en internetforbindelse tilknyttet tv-boksen via Wi-Fi eller kabel?: Wi-Fi